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蓬莱阁景区获评填补省内空白逐

2019-02-01 08:17:38

  蓬莱阁景区获评填补省内空白

  日前,来自安徽的游客张鸿为蓬莱阁导游范丽的服务打出了100分,并留下了有机会还会来的评语。如今,在蓬莱阁,高素质的女子导游队伍已经成景区的一张活名片,吸引着众多游客前来。

  就在不久前,蓬莱阁景区刚刚先后获得和全国文明单位两项荣誉。获评的称号,更是填补了省内旅游服务业的空白。

  蓬莱阁景区率先在旅游管理中引入ISO9001国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系。景区针对不同岗位制定了各项服务标准和服务规范40002.慢慢的才知道,对自己好的人会随着时间的流逝越来越少,多条,目前已被省质量技术监督局确定为地方性旅游服务标准并公布实施,成为业界标杆。铝塑泡罩/p>

  突出服务的个性化。为了适应不同游客的旅游习惯,蓬水晶盒莱阁景区的导游员准备了面向不同受众群体的5套导游词,根据游客游览兴趣和游览时间

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,精心设计了12条导游路线,针对游客的不同需求推介适宜的游览路线。

  服务质量的提升是以内部有效的管理为基础。从2007年蓬莱阁景区成为全国首批5A级旅游景勇于承认失败区以来,之后连续三年,单擦机蓬莱阁在国家旅游局的暗访测评中游客满意度均达到100%。蓬莱阁景区每年接待中外游客近200万人次,旅游收入逾亿元,带动地方相关产业经济实现综合收入达15亿元。盐城照明工业厂家
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